質問には、人を動かす力があります。

同じことを伝える場合でも、一方的に説明したり指示したりするのではなく、質問を使うことで、相手自身が考え、納得し、自ら行動する流れを作ることができます。

この「質問の力」を活用できるようになると、

• 反発されずに相手を説得できる
• 会話を弾ませ、相手との関係を深められる
• 部下の自発性を高め、成長を促せる
• 顧客との対話を深め、成約に繋げられる

といった変化が生まれます。

しかし、この質問の力を十分に活用できている人は、決して多くありません。

そこで今回の講演では、質問がなぜ人を動かすのか、その心理的な仕組みをひも解きながら、説得・人間関係・部下育成・営業の場面で使える具体的な質問の方法をお伝えします。