2021.8.11田中久登

　私は金融業界で営業の仕事をしています。以前からより深くお客様のニーズを汲み取り、心から満足していただけるご提案をしたいと思っていたので、この講座を受講しました。

　受講して良かったことは、質問が持つ力の深さを理解し、お客様の真のニーズを把握するために必要な質問を重ねていく営業スタイルを確立できたことで、これまで感覚でやっていた営業が体系化され、成功を再現できるようになったことです。

　その結果、短い時間でも新規のお客様と関係を深めることができるようになり、お客様の思いにより深く寄り添えるようになったことで成約率は大きく上がりました。そして、改めてお客様の利益を第一に考えてご提案することの大切さを痛感しました。