2021.8.11志茂 聡一郎

　私は会計事務所の仕事をしています。この講座を受講する前は、顧問先は月1件ほどのペースで増えていたのですが、講座受講後は月3～4件のペースで増えていっています。ここまで顧問先が増えるようになったのは、お客様との接し方を変えたからです。これまでもコミュニケーションの大切さは分かっていたつもりでしたが、この講座を受講してコミュニケーションの構造と奥深さが分かり、コミュニケーションの仕方、人に対する接し方がずいぶん変わりました。その結果、短時間でもお客様と深い関係が築けるようになり、仕事のご依頼に繋がったり、お客様を紹介して下さったりするケースがぐっと増えました。部下からも表情や雰囲気が変わったと言われ、自分の変化を実感しています。

　また、経営心理士になった後も経営心理士会議や経営心理士朝会など、講座の内容を復習する機会が設けられており、継続して復習することで学んだ内容が習慣化し、より成果に繋がっていると感じています。この継続の学習制度も素晴らしいです。