私は銀座でパーソナルトレーニングとエステを併設したジム、Brace.の店舗マネージャーとして普段勤務しています。この講座は全体的に様々な事例や成功例を用いながら説明して頂けるので、非常に理解しやすく、職場で活用する際にも即効性が発揮されます。

　特に効果を実感した内容は、「聴く能力」と「質問がもつ効果」「人と仲を深める対話法」です。お客様やスタッフとのコミュニケーションにおいて、内容が整理されてスムーズに意思疎通を図る事が出来るようになりました。受講前と比べて受講後の業績としては、新規会員数は３倍に、売上は４倍に増え、更新率も71％から89％に上がりました。

　人の心理を理解する為の学習になるので、学んだ内容はプライベートでも効果を生んでおり、公私ともに対人関係に自信を持てるようになり、自分自身が人間として飛躍的に成長出来る講座になっていると感じました。

　私は千代田区で司法書士事務所を運営し、介護や相続の『まさか』をなくすことをミッションとして活動しています。

　講義では「聴く姿勢」と「質問のスキル」を何度も教えていただきました。その結果、お客様との会話がより深いものになり、より深い話を聴くことができるようになり、ベンチャー企業の役員の機会をいただいたり、上場会社からお声かけいただいたりするようになりました。また、お客様自身も気づいていなかったニーズを見つけることができるようになり、追加のご契約に繋がっています。

　また、講義で得た組織心理や叱り方の内容を家族に活用したところ、伝えにくい内容もスムーズに伝えられ、より家族の絆が深まり、家族全員にいい変化が起きました。その経験を周りの悩んでいるご家族にもお伝えしたら、家族関係が改善したという報告を複数いただきました。

　この講座は仕事でも私生活でも活用し続けられるところが魅力です。この講座は人としての在り方を自分自身で見つけていける講座だと思います。

　どうしたら相手から信頼をしてもらえるのか。弁護士にとって心の底から知りたいことです。悩み苦しむ依頼者の心情を理解して安心を与え、共に課題に向き合い、共に解決に向かって歩み、相手と交渉し、時に説得をも試みる。弁護士にとって必要な力は多岐にわたりますが、この講座にはその答えがありました。

　講座で理論に裏打ちされた事例を学び、ディスカッションし、現場で実践する中で、目からうろこが何枚も落ち、徐々に徐々に学んだ内容が身についていきました。それとともに依頼者とのコミュニケーションの状況も変わり、気がついた時には独立して２年経たないうちに顧問先が50件を超えていました。

　信頼を得ることと、そのためのコミュニケーションは、人脈、営業、説得、マネジメント、問題解決すべてに通ずるものであったと、改めて気づかせられた講座でした。

　私は、富山県の病院で経営企画と人事関係のマネージャーをしています。仕事柄、人とのコミュニケーションが多いですが、コミュニケーションの型がなかったため、きちんと伝わったのかいつも心配で、気を揉み、気疲れしやすい状況でした。

　そのような中、この講座でコミュニケーションの『構造』を学んだことで、ずいぶんと対人関係が良くなり、ストレスも減りました。

　例えば、質問には、相手を動かす力があることを学びました。しかし、それは恣意的に動かすのではなく、相手のメリットと幸せを常に考える、人としての心構えをベースにしています。何かお願い事や交渉をする場面では、質問することで、自分の要求ではなく、相手と自分の進めたい方向にマッチングしていく感覚です。この講座の内容を実践することがそのままが相手を大切にすることとなり、その結果、相手からも大切にされるので、対人関係のストレスが少なくなりました。『気遣いを論理的にできるようになる』から、仕事だけでなく、人生そのものを豊かにする講座だと実感しています。

　税理士として独立し、組織の上に立ち、営業をしていく中で、コミュニケーション能力の大切さを痛感することが多かったこともあり、この講座を受講することにしました。

　この講座ではコミュニケーションの取り方がうまい人の実例を交え、彼らが無意識的にやっていることを再現させるための理論を学び、それを実践していきました。具体的には、共感や質問による会話の流れのコントロール、相手の状況に応じた指示の出し方、説得・交渉の進め方、問題解決の進め方、話の長い人に対する話の終わらせ方まで、様々なシチュエーションに対応できる基本の考え方を学ばせて頂きました。何よりよかったのは学んだことを実践し、その結果を共有する機会が毎回設けられていたことです。

　これによって業務の現場において質問で状況のコントロールがある程度できるようになり、それを事務所内でのスタッフに対しても、事務所外でのお客様に対しても意識してできるようになってきました。

　講座修了後もさらに学びを深めていく講座修了者のための会議もあり、非常に実践的な講座で満足しています。

　近年のAIやITの進化によって単純な手続き業務は価値を持たなくなるようになるため、少しでもコンサルティングの能力を身に付けようと思い、この講座を受講することにしました。

　この講座は藤田先生のコンサルティングの現場での成功事例が数多く盛り込まれており、心理学に基づいた実践的なコミュニケーションスキルを学べます。私は税理士として顧問をする中で多くの経営者の悩みに接してきましたが、本講座で学んだ問題解決と質問のスキルは経営のアドバイスをする上で非常に役立っています。

　また、学んだコミュニケーションの内容を実践することで、部下やお客様、家族との関係が良くなったとの声が受講生の中で沢山あがっていて、私自身もその変化を実感しています。受講後も継続して学んだことを意識するようにしています。変化・成長を実感できた非常に価値のある講座ですので周りの人にもこの講座をお薦めしています。

　よりコミュニケーション能力を高めたいと思い受講しました。その方法が体系的にまとめられていて、机上の空論ではなく、実践的な内容が多かったです。

　私は経営者ですが、自分ではうまくできることでも、社員ができるように導くのが難しいと悩んでいました。そこを誰もが理解できる形で言語化されており、社員教育においても、大変、役立ちました。

　脳のタイプに３つの型があると知りましたが、それを山本五十六の有名な言葉と紐づけられているあたりが秀逸でした。また、知識としてだけではすぐに忘れてしまいがちですが、レジュメを引っ張り出してこなくても、必要な時にぱっと思い出せるようにするための工夫もされており、こういった点も実践的だと感じ、とても楽しく受講することができました。

　今回の受講でたくさんのスキルを学びましたが、こういったスキルは、普段からの在り方を正し、相手と信頼関係を構築することではじめて効果を発揮するという点を繰り返し解説されており、その点でも非常に実践的な内容だと感じました。

　この講座で特に役立ったのは「聴く姿勢」と「質問の力」です。受講するまでは人と話すときには何を話したらよいか、特に初対面の方との話題についていつも悩んでいたのですが、「質問」のスキルを身に着けたことで、自然に会話を弾ませることができるようになりました。

　今では人と会って話すことが心から楽しく思えるようになり、周囲からも雰囲気が良くなったと言っていただけることも多くなりました。また、一つの出会いから講演の依頼や新たな仕事に結びつくことも増えてきています。

　上記のような仕事面での成果のほか、学んだことを実践することを通じて家族とのコミュニケーションが非常に良くなり、公私ともに充実した日々を送ることができるようになりました。他人と過去は変えられませんが、自分と未来は変えられます。そして自分が変われば周りが変わってきます。これからの自身のさらなる成長が楽しみです。

　私は、労働紛争、相続、離婚など紛争解決を専門とする弁護士ですが、できるだけ早く依頼者と強固な信頼関係を築きたいと考えていたところ、この講義の存在を知り、参加しました。

　この講座で、関係構築・強化、指示・依頼、交渉、プレゼンテーション、問題解決に関する心理を知ることができ、その結果、仕事の紹介も増え、依頼者から「こんなに私の思いを酌んでくれた書類を作っていただき感激です」といった感謝の言葉もいただくようになりました。厳しい交渉は仕事がら多いですが、このような場面でも、まず信頼を得ることを目標とし、人間心理を考慮した解決案が提案できるようになってきたことで、交渉や問題解決がスムーズに進むようになってきました。

　また、仕事だけでなく、友人知人、家族など様々な人との関係においてより強固な関係を築くことができるようになったと感じています。ここで学んだ聴く力、質問力のおかげです。

　イソップ寓話のなかに「北風と太陽」という話がありますが、まさに太陽が上着を脱がせるように「人を動かすコツ」をこの講座から学ぶことができました。

　北風と太陽の話は多くの方が知っている寓話ですが、旅人の上着を脱がせるために、北風は思いっきり吹いたがダメでした。一方、太陽は燦々と暖かな日差しで旅人を包み込みました。そうすると旅人は自然と上着を脱ぎました。

　経営心理士講座を受講して着想を得たことは、「人を動かすコツ」です。「人を動かすコツ」は三要素で構成されていますが、これを使うことにより、容易に賛同が得られるように人を動かすことができるようになりました。受講前は無理に人を動かそうとし、問題が生じたこともあったため、この方法を学べたことは大きな財産となりました。

　今後も講座で学習した事を生かして太陽のように暖かみのある指導を心がけたいと思います。